プライバシーポリシー

本サービスでは、以下の情報を収集します。

1. アカウント情報: お名前、メールアドレス、パスワード (ハッシュ化して保存)、ログイン履歴
2. 出生情報: お客様および鑑定対象の方の氏名、生年月日、出生時刻、出生地。これらは鑑定書の作成にのみ使用します
3. 注文情報: 鑑定種別、テーマ、ご相談内容、ご注文日時、納品日時
4. 決済情報: 決済代行業者である Stripe 株式会社が処理します。当方はクレジットカード番号等の機微な情報を保持しません
5. アクセスログ: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等 (不正利用防止およびサービス改善のため)

1. 鑑定書の作成およびお届け
2. お客様への連絡 (注文確認、納品お知らせ、お問い合わせへの回答等)
3. 本サービスの品質向上およびサービス開発
4. 決済処理および売上管理
5. 不正利用の防止
6. 法令に基づく対応

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
3. 業務委託先 (Supabase、Stripe、Resend、Anthropic 等のサービス提供事業者) に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合。これらの事業者には適切な安全管理措置を求めます

本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。

1. Supabase Inc. — データベース・認証基盤
2. Stripe, Inc. / Stripe Japan — 決済処理
3. Resend, Inc. — トランザクションメールの配信
4. Anthropic, PBC — 鑑定文章の生成 (送信される情報は鑑定書作成に必要な範囲に限定)
5. Voyage AI — 関連情報の検索 (送信される情報は検索クエリに限定)
6. Vercel Inc. — Webサイトのホスティング

各事業者のプライバシーポリシーは、それぞれの事業者のWebサイトをご確認ください。

本サービスでは、ログイン状態の維持およびサービス改善の目的で Cookie を利用します。 ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合は本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

当方は、お客様の個人情報を不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩から保護するため、適切な技術的および組織的安全管理措置を講じます。 具体的には、通信の暗号化 (TLS)、データベースの行レベルセキュリティ、認証情報のハッシュ化、アクセス権限の最小化等を実施します。

1. アカウント情報および注文情報は、お客様がアカウントを削除されるまで、または最終ログインから3年が経過するまで保有します
2. 決済情報は、税務上の保存義務に基づき、注文確定日から7年間保有します
3. 鑑定書 (本文) は、お客様がアカウントを削除されない限り、いつでもマイページからご覧いただけるように保有します

お客様はご自身の個人情報について、以下のご請求をすることができます。

1. 保有個人データの開示・訂正・追加・削除
2. 利用停止・第三者提供の停止
3. アカウントの削除

ご請求は本ポリシー末尾の連絡先までお願いいたします。本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上でお知らせします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。